编者按

2023年伊始，兴远咨询隆重推出商业模式行业研究计划。 兴远咨询资深商业创新顾问将通过他们多年的行业经验和研究，与大家分享交流探讨各种典型、传统、创新、新兴的企业商业模式。

在本系列中，梁庆祥Kenny老师将会分析把ESG理念（Environmental 环境、Social 社会、Governance 公司治理）融进发展价值观的典型企业的商业模式。

此篇文章将从ESG的角度分析户外用品品牌——Patagonia的商业模式。

01、什么是ESG？

ESG是环境（Environmental）、社会（Social）和公司治理（Governance）的简称，联合国全球契约于2004年首次提出这个概念，指的是在传统财务指标基础上，进一步结合了与企业可持续发展相关的多元化指标，成为当今衡量企业价值的新型工具。

中国ESG理念出现较晚，但发展非常迅速，这与中国传统文化有一定相关性。所谓“君子爱财，取之有道”，其中的“道”就有道德含义。ESG理念可以促进环境保护，承担社会责任，规范公司投资理念，很容易引发共鸣。

在过去，企业经营只需要重视财务数据，即上市公司公布的财务三表（资产负债表、损益表、现金流量表）。然而，即使财务报告很漂亮，如果企业存在收受回扣、行贿、排放废水、侵犯消费者权益的等不当行为，也会损害企业的声誉并让投资者失去信心。

如今，重视ESG理念的企业不仅要拥有透明的财务报告，还应具备稳定、低风险的营运模式，以实现长期稳健的发展。

然而，现在有很多人认为ESG只是一种理念，是企业通过花钱购买声誉的方式。但实际上，从商业的角度来看，ESG已是大势所趋，其被重视的背后有两大原因：

1.法规逐渐完善，增强投资者信任度。从气候变化到环境保护，全球各国的法规制定者越来越重视ESG风险管理在投资过程中所扮演的角色。越来越多的投资者对不符合ESG标准的企业容忍度降低，甚至持不谅解的态度。

2.绩效表现抗跌，在疫情下更具优势。新冠疫情对全球造成了巨大的冲击，而ESG所提出的标准包括重视营运道德、员工健康福利、有效的风险管理和环境保护等，使得符合标准的企业更具竞争力。在某些重要领域的企业，例如医疗保健、粮食供应和零售等，人力资本和企业行为的重要性日益突出，这也是ESG变得越来越重要的原因之一。

许多企业并不止步于商业模式创新，还在努力将可持续价值创造以可衡量的方式在年度环境、社会及治理（ESG）报告中体现出来，这也是许多金融机构、上市公司近年来重点关注的领域。

在ESG理念起步较早的市场，多方利益相关者对企业非财务绩效，也被称为“第四张报表”的披露有着较高要求。这份报告既是企业可持续发展的成果展现，也是企业进一步创新商业模式的重要推力。

02、商业增长是无限度的吗？

商业增长以对环境的污染和对地球资源的消耗为代价。随着全球资源逐渐枯竭，我们必须正视商业增长的限制，不能盲目乐观，更不能认为所有商业行为都是可持续的。

过去，大多数经济模式都是工业革命成功的产物，它们往往使通过“获取、制造、浪费”的循环方式不断利用资源。

如果企业想减少环境足迹或者在全球范围内发挥积极作用，那么设计一个可重复使用资源以创造更多价值的商业模式是一个不错的出发点。如果设计得当，ESG的实践将越来越有利可图，并产生积极的社会和环境影响。

传统线性模式企业为客户提供物质用品或易消亡物品，客户并不关注自己的真实需求，也不关心产品的生产方式或质量好坏，所以导致企业投机取巧，提供商品或产品质量较低且短命。

这种模式对社会、环境的发展带来了很大的弊端，所以企业需以客户的真实需求为出发点，提供高质量、易回收的产品，并通过可持续管理供应链实现可持续发展。只有采取可持续的商业模式，才能实现商业盈利与社会影响之间的平衡。

传统线性商业模式

线性商业模式占用资源，并将其转化为可销售的产品。客户使用该产品，直到产品破损或过时将其丢弃，最后填埋。这种情况在以价格敏感的消费者为目标客户的公司里特别常见。

据消费者行为中的“意图-行为差距”研究表明，消费者对环保产品和服务的态度并不积极，也缺乏为环保买单的观念。就像购买Shein产品的消费者，他们在产品的低价诱惑下，购买量不降反增，这大大增加了对环境的危害。

如果大部分公司都是以低价作为商业策略，那么ESG理念将无法推行。而线性浪费将继续存在，直到环境恶化到令人难以承受为止。

03、Patagonia：商业向善

Patagonia是一家美国户外服装公司，自1973年成立以来，不以盈利为导向，而是一直将可持续发展视为其业务战略的核心。

尽管与最大的户外服装公司VF（威富）公司相比，Patagonia的规模还很小，但Patagonia的目标是使用100％可再生和可循环利用的原材料生产产品。因此它每年回收近10吨的装备和修补约5万件服装，并在北美经营着最大的服装修理厂。

Patagonia承诺制造持久耐用的产品，并根据需要对其进行维修、转售，必要时进行回收。Patagonia还鼓励其客户只购买所需物品，并用相似的方法管理他们购买的商品：从新衣服到传家宝再到回收箱。

Patagonia在气候变化问题上投入了几十年的时间和上千万美元的资金，并在世界各地为环保事业而奋斗，同时还开展并推广了公益企业运动，如成立“为地球捐出1%（1% for the Planet）”企业联盟。这是一个将1%的利润捐赠给环保组织的企业联盟，自2002年成立以来，该联盟已筹集超过3亿美元。

Patagonia以其长期开拓企业可持续发展和环境责任领域的努力吸引了庞大的、真正关心环境的稳定粉丝群，其宗旨和消费者基础都与生态行动主义密不可分。

Patagonia一直毫不犹豫地支持可持续创新，并在其品牌营销活动中传递这一理念。例如，在2011年感恩节，Patagonia推出了一则名为“不要买这件夹克”的广告，旨在提醒客户时装业对环境的影响和关注消费者过度浪费的问题。

另外，Patagonia还在2018年推出了一部反对近海圈养渔场和孵化场，名为《人造渔》的电影。这部电影在欧洲引起了广泛反响，促使许多人重新考虑他们的消费行为。因此，一些国家和地区的政策也在改变，例如，丹麦停止颁发任何近海渔场的许可证，阿根廷烧烤大王、大厨弗朗西斯.马尔曼在他全球19家餐厅里取消了三文鱼这道食材。

Patagonia的成功表明，通过长期、坚定的努力，可以影响企业的举止，并在可持续发展和环境责任领域取得显著的成就。

Patagonia商业模式

Patagonia一直致力于成为一家“碳积极”的公司，未来即使公司扩大规模，从大气中吸收的碳也要多余排放的碳。Patagonia通过投资具有再生商业模式的初创企业，以实现将再生有机农业作为其服装和食品的原材料的计划。

这一计划旨通过不断循环的商业模式，确保人类未来在地球上海能有适宜的生存环境。

Patagonia创始人Yvon Chouinard一直将可持续发展作为品牌发展的首要目标。2022年，他捐出了价值30亿美元的公司所有权，并宣布未来会将公司全部的利润用来资助应对气候变化和保护荒野的工作。Yvon Chouinard对ESG的追求以实现目标为导向，与仅响应社会呼吁或为满足监管要求而做出敷衍举动的公司相比，能创造出更大的价值，带来更大的影响。

04、ESG是责任更是商机

在疫情和国际局势动荡的影响下，资源和机会稀缺的问题逐渐显现。为了顺应日趋重视永续发展的经营环境，企业必须通过商业模式创新来获得竞争优势，从而增加发展机会。

那么商业模式创新能从哪几个方向入手呢？

1.投入低碳永续发展，为企业创造优势来源。德勒分析指出，消费者愿意为低碳永续的产品支付10%以上的溢价、30%的减碳措施有助降低营运成本，此外全球投资资金有1/3都投入永续资产等。在ESG方面的投入可以为企业带来竞争优势，包含影响消费决策、降低营运成本、拓宽融资管理等。更重要的是，透过商业策略、商业模式的重塑，可以提升企业面对趋势的竞争力、体质和韧性。

2.在价值链、产品和服务中纳入环境与社会价值，能为企业创造新的竞争优势和差异化形式，同时也能为利益相关方和生态系统创造价值，以撬动其力量。

一些实证研究探讨了ESG是否能帮助公司取得更好的业绩。58%的研究表明ESG投资对企业的运营指标，如ROE和ROA等具有正面影响，13%和8%的研究记录了中性或负面影响。对于投资者而言，约一半的研究显示ESG投资具有积极或中性影响。

除了财务收益，ESG投资还能带来其他好处，例如提高员工忠诚度和士气。普华永道的研究表明，88%的千禧一代会根据企业ESG/CSR表现来选择雇主。人力资源管理协会的研究表明，卓越的可持续发展计划会使55%的公司士气更好、43%的公司业务流程更有效率、43%的公司公众形象更好，以及38%的公司员工更忠诚。

以上各项研究结果表明，现时的商业环境比较有利于ESG，而ESG的举措确实可以实现双赢。

05、商业判断趋势

ESG以前更多是在欧美国家较为重视，但是近年我国不断接轨国际、符合国情的ESG发展已提上日程，2022年中国证监会发文要求央企上市公司到2023年全部要披露ESG报告。此外，中国对于上市公司ESG信息披露的要求逐渐严格，从“倡导自愿披露”转变为“部分企业强制披露”。

所以ESG已经是众多企业不得不做的一件事，企业必须把握ESG趋势，从内外部视角出发规避ESG风险，关注外ESG政策、法规与上市规划。其中，减少碳排放、推进碳中和是目前中国企业应该做的一项重要任务。

作为商业模式研究机构，兴远咨询就ESG在中国的实施以及全球的标准进行了汇总和作出行为评分卡，大家在【兴远咨询】公众号回复“ESG”，即可下载ESG评分卡及其明细表。

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